Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты информации о посетителях (далее - Пользователь) при использовании сервиса кофейни «и́скра».

1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни.

2.1. Сервис собирает и обрабатывает только следующие данные Пользователя:

• Номер мобильного телефона (используется исключительно в качестве логина для входа и уникального идентификатора Пользователя в системе).
• Системные теги (внутренние метки, которые используются для присвоения Пользователю определенной категории, например: «художники»).

2.2. Сервис намеренно не собирает, не запрашивает и не хранит фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес проживания, e-mail и иную личную информацию Пользователя.

3.1. Данные Пользователя обрабатываются исключительно в следующих целях:

• Идентификация Пользователя в системе для предоставления доступа к личному кабинету и возможностям сервиса.
• Ведение внутренней аналитики посещаемости кофейни для улучшения качества обслуживания и оптимизации работы.
• Сегментация базы по группам (тегам) для проведения целевых маркетинговых акций, предоставления скидок и персональных предложений.

3.2. Информация об акциях и персональных предложениях доносится до Пользователя непосредственно внутри системы, в том числе через операционные push-уведомления на мобильное устройство, при условии, что Пользователь дал согласие на их получение в настройках своего устройства.

3.3. Сервис не осуществляет рассылку рекламных и информационных СМС-сообщений на номер телефона Пользователя и не передает его сторонним сервисам рассылок.

4.1. Обработка данных осуществляется на основе принципов законности, конфиденциальности и безопасности. Данные не продаются третьим лицам.

4.2. Сервис принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения или блокирования.

4.3. Хранение данных осуществляется на серверах, расположенных строго на территории Российской Федерации.

5.1. Пользователь имеет право в любой момент отключить push-уведомления в настройках своего устройства.

5.2. Пользователь может в любой момент потребовать полного удаления всех его данных из базы данных.

5.3. Запрос на удаление данных может быть передан Пользователем в простой устной форме:

• Лично любому сотруднику (бариста) непосредственно за стойкой в кофейни.
• По телефону кофейни.

5.4. После получения устного запроса Сервис обязуется безвозвратно удалить все данные Пользователя из базы данных в течение 10 рабочих дней, после чего доступ в систему полностью прекращается.